最近两天购买真石漆搅拌机客户的订单明显有增加的趋势,就像前一阵子的输送机一样,这几天购买真石漆搅拌机的咨询 客户占所有设备咨询的百分之七十左右,在如此多的客户集中购买同一类型设备的情况下,会有很多交流上的经验,那么 问题就来了,在做好充足的思想准备后,这些问题就可以迎刃而解,问题还要来举例说说。下面小编就选择一位较为典型 的客户来谈谈问题所在。
话说一位客户预购买一台30吨的
真石漆搅拌机,客户是河南的,售后各方面都较为方便,但我们报价相对其他省份稍 高,山东报价较低的同行厂家距离客户所在地较远,于是客户就有些纠结,又想价格与山东的报价一样低,那么一个核心 的问题就来了,对方价格为何低。其实就在配置上下功夫,因客户自己考虑的话,如果我们这里价格合适,距离又近为何 要舍近求远呢!通过与客户的沟通,客户也了解到可能是因设备的配置的问题才导致价格的差距,于是客户就将对方的配 置清单拿给我们比对。我们的销售人员经过反复的比对,果不其然配置清单上确实存在不同,而且都出在细节上,由于设 备的筒体过重,需要结实的轴来支撑,这里就是一点,我们用的是全实心的不锈钢材料做的这根轴,对方的配置是实心碳 钢外包不锈钢,这里核算下来就差了近一万元,再看,对方好像少一种配件,变频器,变频器的价格不用说了,随便问一 家买变频器的厂家就全清楚了。这些配置缺失的细节林林总总的算下来后,我们竟然还比对方便宜了几千元的价格。
就这样经过我们的比对的同时与客户讲解后,客户终于明白了问题的所在,直呼还好自己对比了一下,不然可是亏大发 了。事情已经结束,订单也顺理成章的签了下来。